Más de 450 quejas ha recibido la Personería de Medellín en contra de la Eps durante la cuarentena

Falta de respuestas oportunas para distintos tratamientos, incumplimiento en la entrega de medicamentos, especialmente para población vulnerable como adultos mayores y personas en situación de discapacidad, pacientes trasplantados, con patologías crónicas y de alto costo, son solo algunas de las 460 quejas que ha recibido La Personería de Medellín en contra de las Eps.

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Estas llamadas fueron recibidas y supervisadas por el Observatorio del Derecho Fundamental a la Salud de este ente de control municipal, durante el período de aislamiento preventivo obligatorio, que comenzó el pasado, 25 de marzo, del presente año en el territorio colombiano para evitar la expansión del covid -19.

El Personero de Medellín William Yeffer Vivas Lloreda, manifestó que de acuerdo con las quejas interpuestas por los usuarios, por los malos servicios de salud brindados por las entidades promotoras de salud, la lista la lideran  Medimás y Coomeva.

Otra situación que preocupa es que las EPS en el agendamiento de citas pos-quirúrgicas, tratamientos y citas de control para enfermedades crónicas entre otros, las cancelan, algunas sin aviso y sin ser reprogramadas, lo que ha generado la  interrupción de algunos tratamientos, reveló Vivas Lloreda.

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La Personería de Medellín, hizo un llamado a las directivas de  todas la EPS, a que cumplan con todas sus obligaciones médicas, “Si bien es cierto que existen restricciones para la atención de ciertos servicios de salud por orden del Ministerio de Salud, no se puede suspender los servicios en salud de enfermedades cardiovasculares, diabetes, cáncer, VIH  entre otras” señaló el jefe de este ente de control  municipal William Yeffer Vivas Lloreda.