Medida cautelar a Audifarma, por el desabastecimiento de medicamentos en Quibdó

La Superintendencia Nacional de Salud impuso medida cautelar al gestor farmacéutico Audifarma el pasado 8 de marzo de 2025. La medida se toma luego de múltiples situaciones que se vienen presentando con este gestor, entre las cuales se encuentra un desabastecimiento de medicamentos en algunos puntos de dispensación, como es el caso de Quibdó, Chocó. Así lo corroboró en su visita de inspección Giovanny Rubiano García superintendente Nacional de Salud, y su equipo de colaboradores. Es de anotar que, para este municipio, el contrato con NUEVA EPS está vigente. 

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Se obtuvo testimonios de algunos pacientes afectados quienes se abstuvieron de entregar su nombre. La primera de ellas habla sobre la afectación que ha tenido al momento de reclamar sus medicamentos: "no me han entregado los medicamentos. Siempre le dicen a uno que venga para después contestar que no lo hay. Y a mi cada mes me tienen que entregar este medicamento".

Otra de las personas afectadas es una mujer de 65 años que tiene diagnóstico de cáncer, a la que se le pide una autorización para realizar el reclamo de los medicamentos, sin embargo, tras realizar este proceso le manifiestan que la medicina solicitada no la hay: "tuve la cita con el oncólogo en el que manifiesta que ese es el medicamento esencial para ese diagnostico. El 21 de febrero fui hasta la Superintendencia de Salud y la Nueva EPS no ha respondido el radicado".

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Ante esta situación se adoptaron correctivos que garanticen la dispensación de tecnologías en salud de forma oportuna, continua y de calidad en garantía del derecho fundamental a la salud de los usuarios.  Entre las medidas se destaca: la suspensión de las acciones de cierre de los establecimientos farmacéuticos que prestan el servicio de dispensación de tecnologías en salud a los usuarios afiliados al Sistema General de Seguridad Social en Salud por intermedio de la NUEVA EPS, por el término de dos (2) meses. 

Con el fin de garantizar el cumplimiento de esta medida, la Superintendencia Nacional de Salud, de forma adicional, ordenó la entrega de informes, con los cuales adelantará acciones de inspección, vigilancia y control. 

Esta es la segunda vez que la Supersalud impone una medida administrativa en contra del gestor farmacéutico Audifarma. La primera, de tipo sancionatorio, fue notificada el pasado mes de febrero.