Anunció EPM que ya los clientes de agua prepago podrán recargar su tarjeta en los puntos directos de GANA y de la Plataforma Multiservicios PTM y así acceder al servicio.
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Indicó la empresa que se continúa trabajando para normalizar el servicio de recargas lo antes posible y, además, ofreció disculpas por los inconvenientes que ha generado la situación.
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Cabe recordar que debido a un ciberataque, del que fue víctima EPM días atrás, se afectó todo el sistema de la empresa y se vieron perjudicados los usuarios del servicio de energía y agua prepago.
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Además de los puntos directos de la Plataforma Multiservicios - PTM, también se encuentran habilitadas las recargas a través de los puntos GANA.👇 pic.twitter.com/M1desRzUmW
— EPM estamos ahí (@EPMestamosahi) December 18, 2022