En el 2022 el botón rojo del Metro ha sido activado cerca de 3000 veces sin existir una emergencia

El Metro de Medellín informó que entre el primero de enero y el 31 de mayo de 2022, los botones rojos que están ubicados al lado de las puertas en el interior de los vagones, han sido activados en más de 6.000 oportunidades.

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En la mitad de estas ocasiones han sido sin justa causa, lo que ha generando afectaciones en la operación comercial. Las estaciones donde más se presenta esta situación son San Antonio y Hospital.

Jaime Andrés Ortiz Rueda, gerente social y de servicio al cliente del Metro de Medellín, hizo un llamado a todos los usuarios a utilizar este dispositivo de manera responsable, toda vez que cuando se activa se retrasa la operación comercial en 21 minutos.  

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En la Red Metro hay dispuestos tres  elementos que pueden ser accionados  sólo ante eventuales emergencias: el botón rojo, la palanca azul y el botón ubicado en las plataformas, recordaron voceros del primer sistema masivo integrado de transporte de Valle de Aburrá.