Tras evacuar un tren en horas de la mañana, el Metro de Medellín funciona con normalidad

Este martes 9 de julio, el Metro de Medellín reportó una novedad con uno de sus trenes, situación que obligó a que usuarios que se movilizaban en la mañana al interior del articulado fueran evacuados por el personal de la entidad. 

El hecho se registró cerca de las 6:40 de la mañana en la Estación Caribe, donde el Metro fue detenido y el personal evacuado del articulado por seguridad y para hacer las revisiones técnicas pertinentes. Desde el Metro indicaron que se debió a un problema con una de la puertas de un vagón.  De acuerdo con el Metro de Medellín, el servicio de la Línea A fue restablecido cerca a las 8:00 a.m. y todas las estaciones operan con normalidad. 

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En este tipo de situaciones,  el Metro recuerda a los usuarios seguir las  instrucciones del personal , evitar presionar el botón rojo y permitir el correcto cierre de las puertas.  

Cabe recordar que los usuarios que lleguen tarde al trabajo, una cita médica, la universidad o su lugar de estudio pueden solicitar una certificación del Metro de Medellín. 

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¿Cómo se puede pedir? Se hace a través de los diferentes canales de contacto que tiene el sistema como la línea Hola Metro, el chat que está en la página web (https://www.metrodemedellin.gov.co/) y el correo electrónico contactenos@metrodemedellin.gov.co.

Le empresa reciben la solicitud y hacen la valoración con fecha, hora y lugar que el usuario informe en la petición.  La certificación se le envía a través de correo electrónico.

Igualmente, se recuerda a los usuarios del Metro que, Línea K del Metrocable podría volver a operar a partir del 16 de julio, las pruebas de las 90 telecabinas se realizará durante estos días.